Возврат средств

Мы заботимся о наших клиентах и предоставляем гарантию возврата средств

Когда возможен возврат

  • • Ключ активации не работает или уже был использован
  • • Товар не соответствует описанию
  • • Техническая ошибка при оплате (двойное списание)
  • • Заказ не был доставлен в течение 24 часов

Как оформить возврат

  1. Свяжитесь с нашей поддержкой через форму обратной связи
  2. Укажите номер заказа и причину возврата
  3. Приложите скриншоты, подтверждающие проблему
  4. Дождитесь ответа специалиста (обычно до 24 часов)

Сроки возврата

После подтверждения возврата средства будут зачислены:

  • • На баланс в личном кабинете — мгновенно
  • • На банковскую карту — от 1 до 5 рабочих дней
  • • На электронный кошелёк — от 1 до 3 рабочих дней

Гарантия качества

Мы гарантируем качество всех товаров в нашем магазине. Если у вас возникли проблемы с покупкой, мы обязательно поможем их решить. Ваше доверие — наш приоритет.